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Trovato 1 risultato

  1. Toby

    Sync 3 update err. INSTL_ERR14

    Ciao a tutti credo sia utile condividere con voi un problema avuto oggi durante l'aggiornamento di Sync3. Dopo aver aggiornato il sw di gestione (Sync) la settimana scorsa, mi sono messo ad aggiornare le mappe del navigatore. Il pacchetto non è proprio striminzito (25.5 GB) ma oggi sono andato ad installarlo. Solita procedura, preparo stick USB da 32 GB formattato exFAT, copio su i file del pacchetto dopo averli estratti, avvio l'auto, il Sync parte, infilo la chiavetta e parte l'aggiornamento. Dopo circa 50 min ricevo il messaggio "Prima parte dell'installazioni completata. Riavviare l'auto il prima possibile per proseguire con l'aggiornamento". Spengo l'auto, apro la porta, chiudo con il telecomando, riapro, tolgo la chiavetta (ATTENZIONE) e riavvio l'auto. Attendo che Sync parta, infilo la chiavetta e.... AAAAAAAAAAAAAHHHHHHHH, errore INSTL_ERR14, contattare l'assistenza, con tanto di numero telefonico da chiamare! Ci riprovo altre due volte, ma nulla. Provo anche a mettere la chiavetta prima di avviare ma la luce sulla chiave non si muove. Mi dico, ci siamo, soliti aggiornamenti bacati.... contatto l'assistenza... buio totale, non sanno cosa sia e mi invitano a rivolgermi ad un concessionario. A ogni mia domanda, unica risposta: vada da un concessionario. Va beh, mi dico, sai che c'è? Prima di andare in assistenza (che tanto sono sicuro non ne sapranno nulla) ci riprovo. Rivado in macchina, metto la chiavetta prima di accendere e..... magia, ora lampeggia, sta leggendo qualcosa.... e sìììììì, ora lo vede, mi invita a riavviare ancora un paio di volte e mi da conferma che tutto è finito. Tolo lo stick e lo inserisco nel pc e mi trovo il solito file di conferma aggiornamento. Lo carico su sito Ford et voilà, tutto a posto. MORALE: se vi capita che durante un aggiornamento vi dica che dovete riavviare per continuare NON togliete la chiavetta, lasciatela dentro e proseguite. Se per caso vi sembrerà che non faccia nulla, attendete 10 min ad auto spenta e riprovate. Saluti